AIエージェントハブとは?営業でAIが働く仕組みと活用例を解説
営業にAIを取り入れる企業が増える一方で、「AIツールを入れたが、営業のやり方は何も変わっていない」という声も聞かれます。原因の多くはAIの性能ではありません。AIが参照する顧客データがばらばらだったり、AIと営業の業務システムがつながっていなかったりすることにあります。この課題に対して、ブルーテック株式会社が「KnowledgeSuite+(ナレッジスイートプラス)」で提示しているのが、「AIエージェントハブ」という考え方です。営業の顧客・商談データを一つの基盤に持ち、そこにAIエージェントをつないで、営業の仕事をAIに任せられるようにします。本記事では、KnowledgeSuite+が定義するAIエージェントハブの意味と構成、AIをつなぐ仕組み、営業での活用イメージ、提供サービスを解説します。高精度な名寄せで構築する取引先データハブの新基準名刺CRM×データ統合×A…