CRM(顧客管理)システム導入のメリット・デメリットは?
CRM(顧客管理)システムという言葉をご存知でしょうか?企業の商取引において重要な顧客管理を、システム導入によって効率化・確実化する動きが今、多くの企業で見られます。本稿では特にCRMが未導入であるという企業担当者様に向け、CRMとはどういうものなのかという基礎知識や、導入することによるメリット・デメリット、導入企業の実例などをご紹介していきます。現在Excelや紙のファイルで顧客情報を管理しているという企業様は、本稿でぜひCRMのイロハと、導入に失敗しないノウハウを身につけられてはいかがでしょうか。ユーザー数無制限で利用できるシンプルで使いやすいKnowledgeSuite!各種お問い合わせはこちらからお願いします!KnowledgeSuiteが3分でわかる資料を今すぐダウンロード無料トライアルお問い合わせ資料請求CRM(顧客管理)システムとは?「CRM」とは「Cu…

CRM / CRMとは~メリデメや機能、導入における注意点から2024年最新情報まで~