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カテゴリー: CRM
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顧客囲い込みとは？具体的な方法や施策例をご紹介
対面による営業が困難になったコロナ禍以降、営業の現場では「顧客の囲い込み」が重要視されるようになりました。新規顧客獲得よりも低いコストで、永続的な売上を見込めるのが顧客囲い込みですが、ではどのように実践し、成果に結び付ければよいのでしょうか。本稿ではこの「顧客囲い込み」をテーマに、基礎知識と実践のポイントをお伝えしていきます。最近成約数が伸び悩んでいる…という営業担当者の方は、ぜひご参照ください。SFA／CRM／グループウェアをこれ一つで名刺管理・営業日報・スケジュール管理もオールインワンユーザー数無制限で利用できるシンプルで使いやすいSFA/CRMツール。営業活動の効率化から情報共有まで1つのプラットフォームで完結。＼3分でわかるKnowledgeSuiteの全機能／無料で資料をダウンロードサービス詳細はこちら>顧客の囲い込みとは？まず顧客の囲い込みにつ…
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マーケティングツールとは？適切なツールを選んで顧客と適切に繋がりを持つ
SNS時代に突入して以降、各企業で特に注力しているのが「マーケティング」です。しかし複雑化した消費構造の中で、いったい何から手をつけていいのかわからない…というマーケティング担当者の方も多いのではないでしょうか。そんな方々に向けご紹介するのは「マーケティングツール」です。IT化によって高度に複雑化した消費の構造は、やはりITの力で攻略するのが最適ではないでしょうか。本稿ではマーケティングをデジタル化し、効率と成果を向上させる「マーケティングツール」を取り上げ、その基礎知識から選び方など、初心者の方に向けた情報をお届けしていきます。SFA／CRM／グループウェアをこれ一つで名刺管理・営業日報・スケジュール管理もオールインワンユーザー数無制限で利用できるシンプルで使いやすいSFA/CRMツール。営業活動の効率化から情報共有まで1つのプラットフォームで完結。＼3分でわかるKnowle…CRM
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リードジェネレーションとは？効果的な手法やリードナーチャリングとの 違いについて
営業やマーケティング部門に身を置く方であれば、仕事で「リード」という言葉を日常的に使っているかもしれません。消費が落ち込み、多くの企業でリードの獲得が大きな課題となっている中、近年ではそれに関連して「リードジェネレーション」という言葉にも注目が集まっています。本稿ではこの「リードジェネレーション」という言葉を取り上げ、初心者の方にも分かりやすく意味や実践のポイントをご紹介していきます。特にマーケティングに関わる方は、最後までお読みいただければきっと明日からの業務に活用いただける知識が身に付くはずです。SFA／CRM／グループウェアをこれ一つで名刺管理・営業日報・スケジュール管理もオールインワンユーザー数無制限で利用できるシンプルで使いやすいSFA/CRMツール。営業活動の効率化から情報共有まで1つのプラットフォームで完結。＼3分でわかるKnowledgeSuiteの全機能…CRM
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データ管理をクラウド型ツールで行う必要性とは？企業におけるメリットを解説
今やほとんどの企業で、何らかのデジタルデータを取り扱っているのではないでしょうか。例えば取引先の企業データや顧客データ、自社社員の勤怠データに売上データ、在庫管理データなどなど…。こうした多くのデータをどうやって安全に管理し、効果的に運用するかは、企業にとって大きな課題ではないでしょうか。本稿では現代の企業が避けては通れない「データ管理」を題材に、その基礎知識や有効な実践方法をご紹介していきます。SFA／CRM／グループウェアをこれ一つで名刺管理・営業日報・スケジュール管理もオールインワンユーザー数無制限で利用できるシンプルで使いやすいSFA/CRMツール。営業活動の効率化から情報共有まで1つのプラットフォームで完結。＼3分でわかるKnowledgeSuiteの全機能／無料で資料をダウンロードサービス詳細はこちら>企業のデータ管理とは？まず始めに、「データ…CRM
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データ活用って？メリットや方法、事例についても解説
限られたリソースを使って最大限の効果を上げることは、企業活動の命題とも言えます。慢性的な人手不足がつづき、マンパワーや経営資源の活用に限界が見え始めた日本社会で今、注目されているのが「データ活用」です。様々なデータをうまく整理し、適したシーンで活用することができれば、様々な企業の課題をクリアすることができるのです。本稿ではそんなデータ活用をテーマに、基礎知識や上手なデータ活用のポイントをお伝えしていきます。最後までお読みいただければ、貴社に眠る「データ」の見方がちょっと変わるかもしれません。SFA／CRM／グループウェアをこれ一つで名刺管理・営業日報・スケジュール管理もオールインワンユーザー数無制限で利用できるシンプルで使いやすいSFA/CRMツール。営業活動の効率化から情報共有まで1つのプラットフォームで完結。＼3分でわかるKnowledgeSuiteの全機能／無料で…CRM
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ノウハウ共有とは？メリットとおすすめのノウハウ共有ツールを紹介
ここ数年「働き方改革」が叫ばれ、業務の効率化・時短を実現することがあらゆる企業に求められています。それに伴い注目されているキーワードが「ノウハウ共有」です。企業の持つ独自の経験や知識、技術を漏れなく蓄積し、組織全体で共有することが業務効率化に大きな役割を果たすからです。企業成長のいしずえにもなるこの「ノウハウ共有」について、本稿ではその基礎知識と実践のために不可欠なツールの選び方などをお伝えしていきます。最後までお読みいただければ、貴社の働き方改革の進め方がより具体的にイメージできるはずです。SFA／CRM／グループウェアをこれ一つで名刺管理・営業日報・スケジュール管理もオールインワンユーザー数無制限で利用できるシンプルで使いやすいSFA/CRMツール。営業活動の効率化から情報共有まで1つのプラットフォームで完結。＼3分でわかるKnowledgeSuiteの全機能／無料…CRM
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ターゲティングとは？設定方法・成功事例を解説
商品を売るうえで、スタートラインとも言えるのが「ターゲティング」です。業種や商品のジャンルを問わず、何らかのターゲティングを行ない、そこに向けて適切なアプローチをすることで販売を成功に導くのが通例でしょう。人々の価値観が多様化し、市場の先行きが不透明な現代において、ターゲティングはますます重要視されています。本項ではこのターゲティグをテーマに、基礎知識や基本的な実践方法を解説していきます。最後までお読みいただければ、販売戦略のアイデア出しがちょっとスムーズになるはずです。SFA／CRM／グループウェアをこれ一つで名刺管理・営業日報・スケジュール管理もオールインワンユーザー数無制限で利用できるシンプルで使いやすいSFA/CRMツール。営業活動の効率化から情報共有まで1つのプラットフォームで完結。＼3分でわかるKnowledgeSuiteの全機能／無料で資料をダウンロード…CRM
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カスタマーリレーションシップマネジメント(CRM)で注力すべき3つのポイント
企業の業務を効率化・自動化するアプリケーションは数多くあり、今やほとんどの企業で何らかのビジネスアプリケーションが導入されています。中でも近年、導入社数を増やすアプリケーションが「CRM」と呼ばれるジャンルのものです。本稿ではCRM未導入、または導入したがうまく使いこなせていないという企業の皆様に向け、CRM導入時に気を付けておきたい3つのポイントをご紹介します。当然のことですが、CRMは導入さえすればどんどん売上げが上がるという打ち出の小づちではありません。使い方のコツを身に着け、充分に活用しましょう。SFA／CRM／グループウェアをこれ一つで名刺管理・営業日報・スケジュール管理もオールインワンユーザー数無制限で利用できるシンプルで使いやすいSFA/CRMツール。営業活動の効率化から情報共有まで1つのプラットフォームで完結。＼3分でわかるKnowledgeSuiteの全機…CRM
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マーケティングとは？【初心者向け】意味・戦略の考え方と実行のポイントを解説
多くのビジネスパーソンを悩ませるビジネス用語の1つに、「マーケティング」があります。マーケティングは企業活動の基本中の基本でありながら、実は言葉の意味があいまいだったり、簡単に成功させることができない「企業の永遠のテーマ」のようなものです。本稿では改めてマーケティングの基礎を、どなたにも分かりやすく解説していきます。社会人になられて日が浅い方はもちろん、「「長年マーケティングの仕事をやってはいるけれど、実は言葉の意味は説明できないかもしれない…」という方もおさらいの意味でご覧ください。最後まで読めば、今日から仕事への向き合い方がちょっと変わるかもしれませんよ？この記事で分かること・マーケティングとは、商品が売れるための仕組みを作ること。・マーケティングを考える上で重要なのは、「誰に、どんな価値を、どのように売るか」を定めておくこと。・マーケティング戦略を策定するなら、まずは「3C…CRM
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マーケティング手法の種類と活用方法をご紹介
経済や雇用の状態が不安定な現在、あらゆる企業がこの時代を生き抜こうと光明を求めています。そんな今、見直されているのが「マーケティング」の重要性です。収益の安定には、正しい状況分析と正しい行動が欠かせません。混乱の時だからこそ落ち着いて足元を見て、企業がなすべきことをもう一度確認するという意味でも、今、正しいマーケティングを行なうことは重要です。本稿では、ビジネスパーソンであれば誰でも一度は聞いたことがある「マーケティング」をテーマに、その言葉の意味のおさらいや、基本的なマーケティング手法をご紹介します。マーケティング初心者の方はもちろん、「もう知ってるよ」という方も今だからこそもう一度、マーケティングの基礎知識や仕組みを再確認してみませんか？SFA／CRM／グループウェアをこれ一つで名刺管理・営業日報・スケジュール管理もオールインワンユーザー数無制限で利用できるシンプルで使いやすい…CRM
