業務プロセスの可視化とは?メリットや取り組み手順、成功のコツを解説
業務プロセスの可視化は、企業の生産性向上と業務効率化を実現するための重要な取り組みです。現状の業務フローを「見える化」することで、ムダな作業の発見や属人化の解消が可能になり、組織全体のパフォーマンスを最適化できます。本記事では、業務プロセス可視化の基本的な考え方から具体的な手順、さらに成功へ導くためのフレームワーク的アプローチまでを体系的に解説します。「自社の業務をもっと効率化したい」「現場のムダやボトルネックを把握したい」と考えている方は、ぜひ最後までご覧ください。業務プロセスの可視化とは業務プロセスの可視化とは、日々行われている業務の流れや手順を、エクセルや業務フローチャートなどのツールを使って目に見える形に整理することです。誰がどのような作業を、どの順序で行っているのかを明確にし、業務全体の流れを客観的に把握できる状態にします。業務プロセス可視化が重要な理由多くの企業では、…

バックオフィス