ヒューマンエラーとは?【簡単に解説】起こる原因や対策も紹介
業務中に起こるトラブルや品質不良の多くは、人の判断や操作ミスによる「ヒューマンエラー」が原因です。言い換えるなら「人が起こすミス」や「作業上のうっかりミス」といった表現が近いでしょう。一見小さなミスでも、企業の信頼低下や生産性の損失、事故やクレームにつながることがあります。つまり、ヒューマンエラーの防止は品質と安全を守るうえで欠かせない取り組みなのです。本記事では、ヒューマンエラーの意味や種類、発生要因、効果的な防止策をわかりやすく解説します。ミスを減らし、安全で精度の高い職場づくりを目指す方は、ぜひ参考にしてください。ヒューマンエラーとは?簡単に解説ヒューマンエラーとは、人の判断や行動の誤りによって起こるミスのことをいいます。「人的ミス」とも呼ばれ、注意不足や思い込み、知識・経験の不足などの要因が重なることで発生します。こうしたミスは製造現場に限らず、オフィスやサービス業などあらゆ…

バックオフィス