Knowledge Suite+の機能と料金プランについて解説！低価格で様々な機能が活用できる！

顧客情報が個人の名刺入れやExcelに散在し、営業活動が属人化していませんか？ 高価なSFA/CRMを導入したものの、複雑な機能や入力の煩雑さから現場に定着せず、「システムに業務を合わせる」ことに疲弊している企業は少なくありません。

そんな課題を解決するのが、AIを標準搭載した名刺CRMプラットフォーム「Knowledge Suite+（ナレッジスイートプラス）」です。名刺管理から顧客管理(CRM)、ビジネスチャットとクラウドストレージ、さらにはAIアシスタント機能までを統合。バラバラだった情報を一元化し、営業の生産性を飛躍的に向上させます。

本記事では、Knowledge Suite+が持つ多彩な機能と、その料金プランの全貌を徹底解説します。

Knowledge Suite+（ナレッジスイートプラス）とは

「Knowledge Suite+（ナレッジスイートプラス）」は、AIを標準搭載した名刺管理CRMです。名刺管理や顧客管理、ビジネスチャットといった営業活動に必要な機能を一つに統合し、社内に散在しがちな顧客情報や商談履歴を一元化します。最大の特徴は、AIによる業務支援機能と、自社の業務に合わせて項目を自由に設計できる圧倒的な柔軟性。これにより、営業の属人化を防ぎ、組織全体の生産性を向上させます。

名刺管理

Knowledge Suite+の名刺管理は、単なるデジタル保管庫ではありません。スキャンするだけで高精度にデータ化された名刺情報は、自動で名寄せされ、常にクリーンな顧客データベースを構築します。これは、個人の人脈を「会社の情報資産」へと変える第一歩です。データ化された名刺は、取引先情報や商談履歴と自動で紐づき、顧客との関係性を可視化。これにより、営業担当者はもちろん、会社の誰もが顧客の全体像を瞬時に把握できるようになり、属人化を防ぎ、組織的な営業活動の強力な基盤を築きます。

顧客管理

「システムに業務を合わせるのではなく、自社の業務にシステムを合わせる」という思想を体現した、柔軟性の高い顧客管理機能です。名刺情報、商談履歴、関連ファイルなど、顧客に関するあらゆる情報を一つの画面に集約し、「あの情報どこだっけ？」という無駄な時間を撲滅します。さらに、管理項目を自由に追加・編集できるため、まるでオーダーメイドのシステムのように、自社の営業スタイルに完璧にフィットさせることが可能。データに基づいた的確な状況把握と、組織全体での戦略的な顧客対応を実現します。

ビジネスチャット

社内外のコミュニケーションを加速させる、シンプルで高機能なビジネスチャットです。PCやスマートフォンからいつでも手軽に利用でき、メールアドレスだけで外部パートナーを安全に招待することも可能です。最大10名まで参加できるビデオ会議機能も標準搭載し、画面共有を活用した円滑な遠隔ミーティングを実現します。さらに、チャットルームにAI（ChatGPT/Gemini）を招待し、議事録作成やアイデア出しを依頼できるのが大きな特徴。入力内容がAIの学習に使われないため、セキュリティも万全です。

ファイル管理

企業の重要資産であるファイルを、安全かつ効率的に管理する中核拠点です。ファイル名だけでなく、文書の中身まで検索できる強力な「全文検索」機能で、目的の情報を瞬時に発見。ファイルを探す時間をゼロに近づけます。また、パスワードやダウンロード期限を設定した安全なリンクで、社外ともスムーズに大容量ファイルを共有可能。ファイルが更新されるたびに版が自動保存される「バージョン管理」機能や、詳細なアクセスログも備え、企業の厳格なセキュリティとガウンナンスを強力にサポートします。

AIエージェント

Knowledge Suite+全体に搭載された、業務を加速させる「賢い相棒」です。顧客管理画面では、AIがCRMに蓄積された情報をもとに、取引先の強み・弱みや特徴をワンクリックで分析。商談前のリサーチ時間を大幅に短縮し、提案の質を高めます。また、ビジネスチャットでは、AIを会話に呼び出して議事録を作成させたり、メールの文面を考えさせたりと、日々の定型業務を強力にサポート。面倒な作業をAIに任せることで、人はより創造的で付加価値の高い仕事に集中できます。

システム連携

Knowledge Suite+は、単体で完結するのではなく、外部システムと連携して企業のハブとなる思想で設計されています。例えば、企業データベース「Beegle」（オプション）と連携すれば、取引先情報に業種や売上規模、最新ニュースなどが自動で付与され、手作業での情報収集が不要になります。また、API（Application Programming Interface）を活用することで、既にお使いの会計システムやマーケティングツールなど、様々な外部サービスとのデータ連携も可能。社内のデータを分断させず、一元化された情報基盤を構築します。

Knowledge Suite+の料金プラン

Knowledge Suite+の料金プランは、主に「CRMプラン」と「チャットプラン」の2種類で構成されています。具体的な料金については、公式サイトからのお問い合わせが必要となりますが、社内の利用者数に応じて最適なプランをカスタマイズしながら導入いただくことができます。

CRMプラン

営業DXに必要な全機能（名刺・取引先管理、チャット、AI分析等）が利用可能な契約必須のプランです。最低5IDから契約できます。

チャットプラン

営業以外の部門向けで、名刺等の情報は「閲覧のみ」に制限することでコストを抑えられます。利用にはCRMプラン5ID以上の契約が必要です。

また、データ活用を広げる以下のオプションを自由に組み合わせ可能です。

AIファイルボックス	社内資料をAIエージェントが学習・回答できるRAG形式に変換します。
サービス連携 (JENKA)	他社SaaS（Bownow、kintone、Salesforce等）とAPI連携が可能です。
名刺追加読込	1ヶ月の読込枚数を100枚単位で追加できます。

まとめ

本記事では、AIを標準搭載した名刺CRM「Knowledge Suite+（ナレッジスイートプラス）」の多彩な機能と料金プランについて解説しました。

Knowledge Suite+は、名刺管理・顧客管理（CRM）・ビジネスチャット・ファイル管理をワンプラットフォームに統合し、AIアシスタントが日々の業務を強力にサポートします。最大の特徴は、高価で複雑なツールとは異なり、「自社の業務に合わせて項目を設計できる」圧倒的な柔軟性です。これにより、現場への定着を促し、属人化しがちな顧客情報を「会社の資産」として確実に一元化できます。

料金体系についても、フル機能が使える営業向けの「CRMプラン」と、閲覧中心でコストを抑えられる他部署向けの「チャットプラン」を組み合わせることで、組織全体で無駄のない運用が可能です。「顧客情報の散在」や「ツールの定着率」にお悩みなら、低価格で多機能、かつAI活用まで実現できるKnowledge Suite+の導入を検討してみてはいかがでしょうか。