Piece（ピース）

インサイドセールスは、フィールドセールスと異なり、営業担当者が物理的に顧客を訪問する必要がないため、時間的、空間的に制約を受けることなく、より多くの顧客をカバーすることが可能な為、近年インサイドセールスを開始する企業が増えてきています。しかし、効果的なインサイドセールスを行うためには、適切な組織体制の構築が必要不可欠となります。本コラムではインサイドセールスの組織体制の作り方を3つのステップに分けて解説します。インサイドセールスとはまずは、インサイドセールスとは何か改めてご紹介します。インサイドセールスとは、オフィスから移動せずに、電話やWeb会議ツールなどを活用して顧客に対して営業活動を行う戦略のことを指します。従来の営業活動は、「フィールドセールス」と呼ばれ、営業担当者が直接顧客を訪問して商品やサービスを提案するスタイルが一般的でした。また、インサイドセールスは、顧客の動向をデ…

「インサイドセールスとはどんなもの？」「普通の営業と何が違うの？」「導入するメリットは？」以上のように感じる方もいるでしょう。そこでこの記事では、インサイドセールスについて網羅的に解説していきます。インサイドセールスがどのような営業手法なのか、導入するメリットデメリット、注目され始めた背景などにも触れていきます。言葉の意味を知りたい方や導入を検討している方はぜひ参考にしてみてください。インサイドセールスとはインサイドセールスとは、電話やメールなどの非対面での手法を使って顧客にアプローチする営業方法です。より詳しい内容見ていくために以下3点について紹介していきます。インサイドセールスの役割インサイドセールスと従来の営業の違いインサイドセールスが注目され始めた理由インサイドセールスの役割とはインサイドセールスの主な役割はリードナーチャリングです。リードナーチャリングと…

リード獲得（見込み客の獲得）は営業活動における最初の段階であり、営業成果を左右する重要なフェーズです。しかし、以下のような悩みを抱えている方も多くいるでしょう。「リード獲得がうまくできない」「リード獲得の施策を知りたい」「リード獲得の施策を行うコツを知りたい」そこでこの記事では、リード獲得の施策とうまく運用していくコツを紹介していきます。「リストが少ない・質が低い」などと感じている場合には、ぜひ参考にしてみてくださいね。リード獲得は営業成果を大きく左右する営業手法によっても異なりますが、多くの営業は以下6つの流れで進んでいきます。リード獲得アポ獲得ヒアリング商談クロージングアフターフォロー獲得したリードに対してアポ取りを行い、アポが取れた見込み客に対して商談を行なっていきます。そして、アポ獲得率や成約率は腕のよい営業マンであっても数％にしか届きません。つまり、…

営業の仕事では商談の予定管理も大切な業務です。しかし、複数の商談予定や顧客情報の管理には手間がかかり、営業マンの悩みの種になります。そこでおすすめなのが日程調整ツールの導入です。日程調整を自動化すればスケジュール管理が楽になり、業務効率がアップしますよ。この記事では、日程調整ツールを導入するメリットやおすすめな日程調整ツールを紹介します。スケジュール管理の手間を省きたい方や、営業効率を上げていきたい方はぜひお読みください。日程調整ツールを導入するメリット日程調整ツールの導入には営業効率がアップするというメリットがあります。そして、効率アップの要因は以下3つに分けられます。日程調整の手間が減るスケジュールの共有が手軽になる予定を忘れる不安が減る日程調整ツールの導入を検討している場合には、以上3つのメリットを享受したいかどうかで判断してみましょう。日程調整ツールを導入…

「訪問販売でなかなか成果が出ない」「でもどうすればいいのかわからない」「極意を知って成果アップを目指したい」以上のように考えている方向けに、訪問販売の極意を紹介していきます。とくに重視すべき基本や断られた際の対応についても触れるので、対処法に困っている方はぜひ参考にしてみてください。訪問販売の基本2つまずは訪問販売をする上で欠かせない基本を確認していきましょう。ドアを開けてもらうこと法令に則ること訪問販売では最初にドアを開けてもらうのが大きな課題です。ドアを開けてもらえれば、ある程度の信頼や興味をもってもらえた状態だと言えるからです。ドアを隔てた状態では心理的な距離も遠く、顧客に響くトークをするのは難しいでしょう。まずはドアを開けてもらうことに集中していきましょう。また、訪問販売においては特定商取引法という法律によって規制がされています。たとえば、訪問する際には会社…