よくある質問

DiSCUSはブルーテック株式会社が完全自社開発をした純国産のビジネスチャットサービスです。
InCircleで評価いただいた機能をしっかり踏襲しつつ、不足していた機能を拡充しました。
また、現在の利用者に沿ったUI/UXによりデスクワーク／フィールドワークどちらであっても、日常業務利用にしっかり定着できます。
特に企業活動では必須となる充実したセキュリティ機能、お客様の要望に自由に対応可能なオンプレミス提供など、コミュニケーションツールとして必要な機能にフォーカスをしたビジネスチャットサービスになります。

「お問い合わせフォーム」よりお申し込みください。

トライアル：最大30ユーザー

SaaS版：30ユーザー以上
※30ユーザー未満でご利用の場合でも30ユーザー分のご利用料金が適用となります。

オンプレミス版：100ユーザー
100ユーザー未満でご利用の場合は「お問い合わせフォーム」よりご要望等をお願いいたします。
「料金プラン」より詳しくご確認ください。

はい、可能です。「無料トライアルお申し込み」より、必要事項をご記入の上、お申込みください。トライアルアカウントを発行いたします。

トライアルは最大30ユーザーでお試しいただけます。
オプション機能となる生成AI以外のすべての機能が利用できます。
ただし、添付ファイルなどで利用できる容量は30GBまでとなります。
「無料トライアルお申し込み」よりお申し込みください。

可能です。トライアル終了後、トライアル環境のまま本サービスを導入いただくことが可能です。
申込みを希望される際、お早めにご連絡をお願いいたします。

DiSCUSは法人様向けのサービスとして展開しておりますので、現状では残念ながらお申し込みいただけません。

弊社営業担当者に相談、または「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせください。

「料金プラン」をご確認ください。

ご請求書発行による銀行振り込みのみとさせていただいております。
サービス利用月の翌月初に請求書を発行させていただき、お支払期日はサービス利用月の翌月末とさせていただいております。

DiSCUSの「管理者設定」＞「チャット設定」＞「ChatBot設定」のメニュー画面の、「利用状況を確認する」の画面からトークン数合計として毎月の利用が確認できます。

＜PC＞
Windows、MacOSでは、アプリケーションをインストールせず、ブラウザでのご利用も可能です。
また、ご利用いただくユーザー登録のため、ブラウザで「管理コンソール」にログインできる環境が必要となります。
＜スマートフォン＞
Android／iOSともに、ブラウザーでの利用、専用アプリでの利用両方で利用が可能です。
ただし、ブラウザの場合は通知機能や位置情報の送信など一部機能に制限がありますので、専用アプリでご利用いただくことを推奨しております。

「動作環境」をご確認ください。

「動作環境」をご確認ください。

DiSCUSは開発／運営すべてが自社開発の、完全国内開発されたサービスとなります。
保守・運用もすべて自社でされており、委託先の海外で漏洩などの問題が起きないよう万全の体制を組んでおります。
データベースはOracleのXXXにて構築されており、確実な暗号化管理がされています。
環境はGCP（GoogleCloudPlatform）の完全国内リージョンを担保、また暗号化されたデータも確実に国内にデータがあることを担保しております。
詳しくは「セキュリティ」をご確認ください。

私用のスマートフォンからも安心してご利用いただけます。
セキュリティ機能として、端末認証機能があるので、利用者とその端末をしっかり紐づけた利用制限が可能です。
また、FIDO（顔認証／指紋認証）や多要素認証（GoogleAuthenticatorなどによる二段階認証）に対応しています。
詳しくは「セキュリティ」をご確認ください。

他のアプリとは一切連携しません。事前に登録された方のみがアクセス可能なため、アドレス帳と連携する心配もないので、社外の方に誤送信することはありません。
詳しくは「セキュリティ」をご確認ください。

パスワードは弊社にて管理しておりません。
ご利用企業様毎のポリシーに基づき管理して頂いております。
貴社のDiSCUSを管理されているシステム担当者様にご相談頂き、新たにパスワードを再発行してください。

一度に送信できる文字数は500～2000文字までです。
※文字数は管理機能にて設定可能です。

ほかのビジネスチャットサービスはセキュリティ機能／監査機能などが搭載されると、金額がかかるものがほとんどですが、DiSCUSは標準の機能にしっかりすべて搭載されております。
また、IP制限／端末制限を柔軟に組み合わせることができる為、セキュリティ強固にしても、利便性を損ねない利用が可能な機能を提供しております。
また、お客様独自の環境に対応が可能なシステム納品（オンプレミス／プライベートクラウド）に対応しているので、企業の多様なセキュリティニーズに対応が可能です。
詳しくは「セキュリティ」をご確認ください。

DiSCUSはすべての情報を暗号化して管理されております。
そのため、万が一の侵入などが発生した場合もお客様の情報が読み取られる心配はございません。
弊社の人間も含めて一切お客様の情報を見ることはできません。
お客様社内での利用視点では、IP制限／端末制限／監査機能／詳細な機能ロールによる制限など、クラウド環境でもお客様が自身でしっかり対策することができます。
クラウド版が難しいお客様にはオンプレミス対応も可能ですので、「お問い合わせ」ください。

端末のデータは最初からキャッシュも含めて暗号化されており、DiSCUS導入直後からログインしていない他者が読むことはできません。
万が一、スマートフォンを紛失した場合でも、アカウント管理機能でワンクリックで簡単にアカウントをロックすることができます。
詳しくは「セキュリティ」をご確認ください。

シャドーITといわれる無料のコンシューマー向けのチャットツールを利用するのは企業の信頼失墜につながるリスクがたくさん潜在することになりますが、DiSCUSはビジネス利用に特化した機能なので、安心してご利用になれます。
メールのように誤送信のリスクも無いため、むしろより安心して業務利用いただくことができます。
ビジネスチャットを利用することは、企業活動における業務効率化／意思決定のスピード／社員のエンゲージメントなど様々な実効果あることが明確になっています。

多数のビジネスチャットサービスが出ていますが、DiSCUSを選んで頂いた方からは下記のような評価を頂いています。

• 完全自社・国内開発のビジネスチャットサービス
• デスクワーク／フィールドワーク両方を意識した使いやすい機能性
• セキュリティを強固にしつつも利便性を損ねないセキュリティ機能
• オンプレミス対応可能なシステムの柔軟性
• ビジネスチャット／ビデオ通話／セキュリティ機能も含めたサービス性で業界屈指の安価な価格設定
• ただのAIツールではなくチャットメンバーとして会話する形で利用可能なChatGPT（オプション）
• 大規模な組織でも利用しやすい階層組織管理と、組織変更にも柔軟に対応可能な組織変更予約機能
• 監視ワードを設定するだけで、すぐに検知できる監査機能
• システム連携可能なWebHook、APIの提供

など、多機能にするのではなく、ビジネス利用としての機能性を追及することで、低コストで柔軟な機能性を提供するビジネスチャットサービスとなります。

以下の場合には強制ログアウトします。

• ログイン後、30日以上が経過した場合（管理画面での設定による）
• アプリをバージョンアップした場合
• 他の端末からパスワードを変更した場合
• DiSCUS管理コンソールからユーザ（ID）を削除した場合
• パスワードの有効期限が切れた場合

PC（ブラウザ）／スマートフォンアプリ（Android・iOS）でのプッシュ通知に対応しています。
各種設定については「お客様サポート」を確認ください。

DiSCUSは「WebHook通知」と「API」が提供されていますので、各種システムとの連携が可能です。
提供されている機能は「お客様サポート」から外部サービス連携の情報を参照ください。

また、連携に必要な開発などについても、弊社営業担当者に相談、または「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせください。

弊社営業担当者に相談、または「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせくださいませ。

万が一ご解約される場合は弊社までご連絡をいただいた上、解約お申込書をお渡し致します。弊社にてお申込書を受領した翌月末に課金が終了いたしますが、既に支払い済みのご利用料金につきましてはご返金致しかねます。