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SFA新着記事一覧
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商談における議事録の書き方｜事前に書いてトークを円滑に進めよう
議事録をしっかり書くことで、商談内容を上司にわかりやすく報告できます。しかし「議事録のまとめ方がわからない」という人もいるでしょう。そこでこの記事では、商談における議事録の書き方を紹介していきます。議事録をうまく活用すると、商談の成功率がアップします。記事中では、成功率が高まる議事録の活用方法も紹介するので、成果をあげたい方はぜひ参考にしてみてください。商談における議事録の基本議事録は、商談前につくり始めるようにしてください。商談前に枠組みをつくっておくことで、商談で話すべき内容が明らかになるからです。商談の事前準備が自然にできますし、商談後に議事録をまとめる手間も省けます。また、作成した議事録の枠組みは、商談前の確認メールにて顧客にも知らせましょう。商談内容を顧客にも事前に確認してもらうことで、モチベーションをあげてもらえるからです。枠組みに書くべき内容については、…
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【商談のマナー】対面・電話・オンラインの3つに分けて解説
初めて商談をする場合やまだ経験が浅い場合は、自分自身がしっかりとマナーを守れているか不安になるものです。マナーを守れていないと、顧客に悪い印象を与えてしまいますし、成約にもつながりにくいです。マナーは知っておけばすぐにできるものですので、この記事で確認してみてください。この記事では、訪問・電話・オンラインの3つに分けて商談のマナーを紹介していきます。あなたが行っている商談のスタイルの箇所を読んでみてください。以下にある目次の文字列をクリック（タップ）すると、画面がその箇所に移動するので活用してみてください。どの商談にも共通するマナー訪問・電話・オンラインでの商談があり、それぞれのマナーが存在します。ただ、中には商談の形にとらわれないマナーもあります。商談の予定は相手の都合も考慮する確認メールを送るお礼メールを送る①と②は商談前、③は商談後のマナーです。①商談の予定…SFA
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外回り営業の種類と仕事内容【勝率アップの方法】
・「外回り営業の仕事内容を知りたい」・「外回り営業の勝率を上げたい」・「効率アップをしてさらに売り上げを伸ばしたい」営業マンとして働き始めたばかりの頃は、以上のように感じることもあるでしょう。そこでこの記事では、外回り営業の種類と仕事内容を紹介し、それぞれの営業方法ごとに勝率アップする方法も解説します。営業成績がなかなか伸びずに悩んでいる方は、ぜひ参考にしてみてください。また、営業効率をあげてさらに周囲と差をつけるための方法も紹介しています。勝率と効率の両方を向上させて、より高い成果を目指したい方もぜひご覧ください。外回り営業の種類と仕事内容外回り営業とは、顧客の元を訪問しながら行う営業のことです。外回り営業には、大きく分けて以下2種類があります。ルート営業新規開拓営業の種類によって知っておくべきコツが異なります。まずはあなたが行っている営業の特性を理解しておきまし…SFA
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営業で売上を上げる具体的な方法5つ｜数式から必要な要素を紐解こう
営業マンの仕事は売上を上げることです。なるべく効率よく売上を上げることで、会社の利益を増やしていけます。しかし、「なかなか売上を上げられない」と悩んでいる方も多いでしょう。そこでこの記事では、営業で売上を上げるための方法を5つ紹介していきます。売上を上げる仕組みから具体的な行動例を紐解いていきます。売上を上げるために何をするべきなのかを明確にしていきましょう。営業の売上を上げるために重要な計算式2つまずは営業の売上を上げるために必要な要素を確認しておきましょう。営業においては、以下2つの計算式が非常に重要です。売上＝客数×成約率×客単価LTV＝客単価×購買頻度×取引期間－コスト①は売上を上げる基本的な式です。それぞれの数値を大きくすればするほど、売上が上がります。②はLTV（障害顧客価値）の計算式です。簡単に説明すると、LTVは一人の客がどれだけお金を払ってくれ…SFA
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営業で断られる理由とうまい切り返し方5つ｜メンタルを維持する考え方
・「営業で断られる理由がわからない」・「断られたときの切り返し方がわからない」・「断られるとメンタル的に辛い」以上のように感じている方向けに、営業で断られる理由とそれに対する切り返し方を紹介していきます。「断られてからが営業」という言葉があるように、断られた後の切り返しがうまければ成約に結びつくこともあります。とは言え、トークをしながらうまい切り返しを考えるのは至難の業です。うまい切り返しができる営業マンは、すでに切り返し方を知っており、それを実践しているのです。切り返し方さえ知っておけば、あなたも営業で断られてもうまく対処できるようになります。この記事では、断り文句に対する具体的な切り返しを紹介するので、ぜひ持ち帰って実践してみてください。営業で断られて切り返しをするときの重要ポイント2つ具体的な切り返し方は複数ありますが、切り返しをするときの重要なポイントは2つに集約さ…SFA
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営業が疲れる原因5つと対処法｜休息をとって思考力を取り戻すのが先決
・「営業の仕事は疲れる…」・「ノルマがきつい…」・「辛いからもう辞めたい…」営業はノルマが厳しかったり、人間関係が複雑だったりと、ストレスが溜まりやすい仕事です。仕事に疲れやストレスはつきものですが、度を超えると健康被害が出てしまいます。健康を害する前に、疲れやストレスに向き合って対処していきましょう。この記事では、営業が疲れる理由5つと対処法を紹介していきます。仕事に大きなストレスを抱えるほど疲れてしまっている方は、ぜひ参考にしてみてください。営業で疲れる理由5つ適切な対処をするために、営業で疲れる理由を明らかにしていきます。この記事では、以下5つを扱います。長時間労働で休む暇がない成果が出ないと責められる商材に魅力を感じない顧客対応が辛い営業自体が向いていない理由によって対処法が異なってくるため、あなたに当てはまる箇所を重点的にチェックしていきましょう。…SFA
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予算達成するための取り組み6つ｜成功率が上がる3つの考え方も紹介
・いつも予算達成できない…・予算達成するための取り組みについて知りたい・効率よく予算達成する方法を知りたい予算達成は営業部に課せられた重要な役割です。しかし、予算達成を成し遂げ続けるのは難しいことでもあります。この記事では、予算達成するために大切な考え方3つや取り組み6つを紹介していきます。記事の内容を理解すれば、予算達成をするためにやるべきことが明確になり、モチベーションも上がるでしょう。予算達成ができずに悩んでいる方は、ぜひ最後までお読みください。予算達成するために大切なこと3つ取り組みについて見ていく前に、予算達成をするためにもっておくべき考え方を確認しておきましょう。考え方がズレてしまっている状態だと、取り組み方を間違えてしまったり、やる気が出なかったりするからです。売上ではなく利益ベースで考える数値以外の要素も意識する市況も意識する予算達成を目指す場合には…SFA
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営業目標を達成するためのプロセス｜7ステップで成果をあげよう
「営業目標を達成するプロセスがわからない」とお悩みの方もいるでしょう。営業のチーム目標を達成するためには、個人レベルでの取り組みだけでなくマネジメントが大切です。この記事では、マネジメントを適切に行い、営業目標を達成するためのプロセスを紹介していきます。最後まで読めば、目標達成に必要な道筋が明らかになり、すぐに行動にうつせる状態になれます。目標達成がなかなかできずに悩んでいる方は、ぜひ参考にしてみてください。営業目標を達成するためのプロセス営業目標を達成するためには、プロセスを大切にする必要があります。なんとなくの感覚で進めていては、目標に近づくためにやるべきことが見えてこないからです。営業目標を達成したい場合には、以下7つのプロセスを実践してみてください。目標設定を見直す過去の実績から問題点を探す行動量は足りているか確認するやり方が適切であるか確認する案件の進捗…SFA
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ルート営業における目標設定は3ステップで完了｜達成するための方法も紹介
ルート営業では、適切な目標設定を行うことで成果アップが狙えます。正しい目標設定ができると、苦手な箇所が明確になり、営業効率アップに役立つからです。しかし、「どうやってルート営業の目標設定すればいいかわからない」と感じている人もいるでしょう。そこでこの記事では、ルート営業における目標設定方法を紹介していきます。「いつもなんとなく目標設定をしている」「目標設定してもモチベーションが上がらない」「目標達成できず、目標が形だけのものになっている」正しい目標設定方法を知ることで、目標が意味のあるものに感じられるようになります。モチベーションも高まるので仕事にやりがいが生まれますし、営業効率もアップするでしょう。ぜひ参考にしてみてください。目標設定の前にルート営業の特性を理解しようルート営業は既存客が相手になるので、継続的な付き合いが必要です。そのため、契約を取るだけでなくてフォロ…SFA
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売上目標を達成する戦略の立て方｜4つのポイントを意識しよう
「売上目標を達成する戦略について知りたい」「戦略と戦術の違いを知りたい」営業をしていく上で欠かせないのが、売上目標を達成することです。目標達成には戦略や戦術を立てる必要があります。この記事では、戦略と戦術の違いを紹介しながら、目標を達成する戦略について紹介していきます。売上目標を達成したい人はぜひ参考にしてください。営業戦略とは？戦術との違い戦略とは、大まかな方向性のことで、戦術は戦略を達成するための手段です。旅行に例えるなら、戦略は「沖縄に行く」であり、戦術は交通手段にあたります。営業戦略では、「シェアを広げる」「ブランディング」「売上を増やす」などが挙げられます。営業戦術は、「web広告で認知度を上げる」「飛び込み営業で新規客を増やす」などです。売上目標を達成する戦略売上目標を達成するために、以下4つについて戦略を立てていきます。見込み客の獲得見込み客を増や…SFA
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売上目標を達成するためにやるべきこと5つ｜正しく目標を立てよう
営業をする上で欠かせないのが、売上目標の達成です。しかし、「なかなか達成できない…」と多くの営業チームや営業マンが悩む課題でもあります。この記事では、売上目標の正しい立て方と達成方法を紹介していきます。目標を正しく立てて適切に行動していくことで、今までよりも目標達成ができるようになるでしょう。売上目標が達成できずに悩んでいる人は、この記事を参考にしながら、売上目標について見直してみてください。売上目標の正しい立て方売上目標を考える際に最重要なことは、正しく目標設定ができているかどうかです。間違った目標を立ててしまうと、目標を達成できないばかりか仕事に対するモチベーションも下がってしまうからです。売上目標を立てる場合には、以下3点に注意してみてください。明確な目標であるか期限があるか達成できるか以上3点を意識すると、なぜよい目標設定ができるのかについては、以下の記事で…SFA
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【BtoB営業】5つの業界における違いや求められるスキルを紹介
「BtoB営業について知りたい」「BtoB営業が行われている業界を知りたい」「業界ごとの営業の特徴について知りたい」以上のように考えている人もいるでしょう。この記事では、BtoB営業の業界について紹介していきます。最後まで読めば、BtoB営業とBtoC営業の違いや、業界ごとの特徴が理解できます。BtoBの営業職に就職・転職しようとしている人は、ぜひ確認してみてください。BtoB営業とは？BtoCとの違いを理解しようBtoB営業は、いわゆる法人営業のことで、企業に対して商品やサービスを販売していく営業です。企業が顧客なので扱う金額が大きく、スケールの大きな仕事がしたい人に向いています。そして、BtoB営業とセットで覚えておきたいのが、BtoC営業です。BtoC営業は個人に対して行っていく営業を指します。扱う金額はBtoBと比べて小さいですが、誰もが知っているような有名企業…SFA
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BtoB営業がきつい原因5つとその対処法
「BtoB営業をしているけど、仕事がきつい」という人もいるでしょう。「BtoBはBtoCより楽！」といった情報もありますが、BtoBにはBtoBのきつさがあるものです。きついと感じている仕事をそのまま続けると、ストレスが溜まって体調を崩す可能性があります。きついと感じる原因を明らかにし、早めに対処していくことが大切です。そこでこの記事では、BtoB営業がきついと感じる理由5つとその対処法を紹介します。仕事がストレスに感じている人は、この記事を参考にしながら対処してみてください。BtoB営業がきつい理由まずは、BtoB営業をきついと感じてしまう理由を明らかにしていきましょう。ここでは、以下5つの理由を紹介していきます。ノルマが達成できない接待で残業が多い無茶振りする顧客がいる成長を感じにくい受付を突破できないあなた自身が当てはまるものはどれか、考えながら読んでみて…SFA
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【BtoB営業のやり方】課題から逆算して効率よくコツをつかもう
「BtoB営業のやり方を知りたい」「BtoB営業の成果が伸びない…」世の中にはさまざまな営業方法があり、それぞれに適したやり方やコツが存在します。方法にあったやり方やコツを覚えることで、成果をあげやすくなります。「営業」という広い括りで考えるのではなく、営業方法ごとに考えていきましょう。この記事では、BtoB営業のやり方を解説していきます。BtoB営業の成果をあげたい人はぜひ参考にしてください。BtoB営業の課題3つ企業を相手にするBtoB営業では、以下3つの課題があります。決裁者と担当者が違う購買基準が複雑時間がかかるこの課題を意識しておくと、BtoB営業のコツをつかみやすくなります。それぞれ確認しておきましょう。BtoB営業の課題①決裁者と担当者が違う多くの場合、あなたが販売する商品を使用する部署の担当者が商談相手になります。そして、決裁者は商談相手の上司…SFA
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【BtoBのルート営業とは】やり方・コツ3つと効率化のポイントも紹介
「BtoBのルート営業ってなに？」「やり方やコツを知りたい」「仕事がきついときはどうしたらいいんだろう…」新人の営業マンや営業職に転職したての人は、以上のように悩んでいることも多いでしょう。しかし、ネットで検索すると就活生向けの情報や、すでに営業マンとして活躍している人向けの情報ばかりが出てきます。そこでこの記事では、営業初心者に向けてBtoBのルート営業について解説していきます。BtoBのルート営業とはなにかBtoBのルート営業のやり方BtoBのルート営業のコツBtoBのルート営業がきついと感じたときの対処法効率的にBtoBのルート営業をする方法最後まで読めば、以上5つを理解でき、BtoBのルート営業について網羅的な知識が手に入ります。営業初心者の人は、ぜひ参考にしてみてください。BtoBのルート営業とは？BtoBのルート営業とは、決まった営業先（企業）に営業して…SFA
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営業が苦手に感じる原因5つ｜課題を明らかにして克服しよう
「営業が苦手で仕事がつらい」「自分には営業は向いていないのかもしれない」「苦手を克服して成果をあげたい」この記事は、以上のように考えている方を対象としています。営業は常に成果が求められるため、成果が出ずに苦手意識をもつ人も多いです。苦手なことについては考えたくないものですので、原因がわからないままになりやすいです。とは言え、苦手を克服するためには、苦手だと感じる原因を明らかにする必要があります。この記事では、営業を苦手だと感じる原因を5つ紹介します。原因を深掘りしながら対処法を紹介するので、営業に対する苦手意識を克服するきっかけがつかめるでしょう。営業で成果をあげていきたい人はぜひ参考にしてみてください。営業が苦手だと感じる原因5つ苦手を克服してくために、まずは原因を明らかにしていきましょう。営業を苦手だと感じてしまう原因は、主に以下5つがあります。性格があわない会…SFA
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【営業の種類】6つの視点から考えて自分に合ったスタイルを見つけよう
「営業職に興味があるからどんな営業の種類があるか知りたい」「自分に向いている営業の種類を知りたい」以上のように感じている人もいるでしょう。この記事では、代表的な営業の種類を紹介していきます。最後まで読めば、営業方法についての理解が深まり、自分に向いているかどうか判断できるでしょう。また、これから伸びていくと予想される営業方法についても紹介します。営業職に就職・転職したいと考えている人、将来性のある営業方法を知りたい人は、ぜひ参考にしてみてください。営業の種類は6つの分け方がある営業の種類を紹介する前に、分類について紹介します。営業の分類方法として以下6つがあります。顧客扱う商材営業形態目的手法媒体以上6つの視点を使うと、営業のさまざまな種類を理解できます。少し複雑ですが、細かく分類することで、あなたに向いている営業を見つけられるようになります。営業職に興味…SFA
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【営業が楽しい瞬間5つ】楽しむコツを知って成果をあげよう
「営業が楽しいと感じるのはどんなときだろう？」「楽しいと思うためにはどうしたらいいんだろう？」営業は辛い仕事であるイメージが強いかもしれませんが、営業を楽しいと感じて働いている人もいます。この記事では、営業が楽しいと感じる瞬間5つを紹介していきます。どんなときに仕事が楽しいと思えるのか、やりがいを感じるのかがわかるでしょう。「営業職に就きたい」と考えている人は、ぜひ参考にしてみてください。また、営業を楽しいと感じるための方法も紹介しますので、営業を楽しく感じられない人もぜひご覧ください。営業が楽しいと感じる瞬間5つ営業の仕事が楽しいと感じる瞬間は、以下5つがあげられます。顧客の喜ぶ顔を見られたときノルマを達成できたとき響く提案ができたとき給与がアップしたとき出会いがあったときとは言え、どの瞬間により強く楽しさを感じるかは人それぞれです。「実際にそうなったら、自分…SFA
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営業における個人目標の立て方｜達成するために大切なたった2つのポイント
「営業の目標をどうやって決めたらいいのかわからない」「目標を決める意味がわからない」「目標を達成するために何をしたらいいのかわからない」以上のように考えている人向けに、営業の目標について紹介していきます。最後まで読めば、目標を立てる重要性や立て方のポイント・目標達成するための考え方まで網羅的に理解できます。営業の目標についての悩みがなくなり、成績をあげて行くための道筋が見えてくるでしょう。営業目標に関して悩んでいる方は、ぜひ参考にしてみてください。なお、この記事は営業マンが立てる個人目標について紹介しています。営業で個人目標を立てる重要性そもそもなぜ営業で個人目標を立てる必要があるのでしょうか？もしかすると、「チーム目標があるからそれでよいじゃないか」と感じている人もいるかもしれません。チーム目標を達成するためには個人の目標が大切です。個人の成果の合計がチームの成果だか…SFA
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BtoC営業を行っている業界3つと仕事内容を紹介
「BtoC営業について知りたい」「業界ごとの営業の特徴について知りたい」「営業職に就職・転職したい」就職や転職をする際には、業界分析が欠かせません。BtoC営業を仕事にしたいと考えている人は、BtoC営業について理解を深めていきましょう。この記事では、BtoC営業とは何か、業界ごとの営業の仕事内容について紹介します。BtoC営業への就職や転職を考えている方は、ぜひ参考にしてください。BtoC営業とは？BtoB営業の違いも理解しようBtoCとは、「BusinesstoConsumer（Customer）」の略であり、BtoC営業は個人を相手に行う営業のことを指します。BtoC営業と反対の意味の言葉として知られているのが、BtoB営業です。BtoBは、「BusinesstoBusiness」の略であり、BtoB営業は法人（企業）を相手に行う営業のことです。営業相手…SFA
