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SFA新着記事一覧
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営業マンのサボりはどう対処する？【ポイントは規制と許容】
営業マンは仕事の進め方についても個人の裁量に委ねられています。その分、仕事をサボりやすい環境にあり、部下のサボりに頭を悩ませている方もいるでしょう。そこでこの記事では、サボりがちな営業マンを見抜く方法や対処法を紹介していきます。「サボっている社員の気持ちを知りたい」「サボりを減らしたい」と考えている方はぜひ参考にしてみてください。サボりがちな営業マンの特徴外出する営業マンが実際にサボっているかどうかを確かめるのは、なかなか大変なものです。しかし、外出先まで調べずとも、サボっている可能性が高い社員を見分けることはできます。たとえば、以下のような特徴がある社員はサボっている可能性があります。・遅刻が多い・外出時間が長い・仕事への意欲が見えないこの特徴がある場合にはサボっている可能性があるので、注意が必要です。とは言え、特徴に当てはまるからといって確実にサボっているという…
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不動産仕入れ営業で成果をあげるコツ5つ｜難しい理由から深掘りして解説
「不動産仕入れ営業がなかなかうまくいかない」と感じている営業マンの方もいるでしょう。不動産仕入れは他の営業にはない特性があります。そのため、コツを押さえておかないと成果をあげるのが難しいです。そこでこの記事では、不動産仕入れ営業が難しい理由やコツを紹介していきます。紹介するコツを実践すれば成果があがりやすくなります。売上が伸びずに悩んでいる方は、ぜひ参考にしてみてください。不動産仕入れ営業が難しい理由不動産仕入れは以下2つの理由によって、成果をあげるのが難しいです。成約を狙いやすい時期が決まっていないよい物件はすぐに買い手がついてしまう賃貸や販売においては年度が変わる時期など、成約を狙いやすいタイミングがあります。しかし、仕入れ営業の場合には、成約を狙いやすいタイミングがはっきりとあるわけではありません。また、条件のよい物件は情報が出てからすぐに取引が成立してしまう…SFA
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造園業も営業して売上アップを目指そう｜やり方を具体的に紹介
「独立したもののなかなか集客ができない」「下請けの仕事ばかりでつらい」造園業・庭師・植木屋をやっている人の中には、以上のように悩んでいる方もいるでしょう。独立した後は、営業活動も行っていかなければうまく集客できません。とは言え、営業をやったことがない場合には、どうやって営業していったらいいのかわかりませんよね。そこでこの記事では、造園業における営業について紹介していきます。最後まで読むと、営業をすることで得られる効果や、営業方法がわかります。造園業で集客に悩んでいる方は、ぜひお読みください。造園業は営業することで売上が増える営業をしたことがない人にとって、営業活動を始めるのはハードルを感じるでしょう。営業活動をすることに対してあまり意欲がない人もいるかもしれません。まずは営業をすることで得られる効果を知って、意欲を高めていきましょう。造園業をしている方が営業活動をする…SFA
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商談を録音するなら許可を取るべき｜法律違反やトラブルを避けよう
商談の聞き落としによるミスを防止したり、営業トークの勉強をしたりするときには録音データが役立ちます。しかし、商談を録音することに対して、以下のように不安を抱えている方もいるでしょう。商談を録音することは法律違反になるのではないか録音することへの許可をもらった方がいいのか許可はどのようにもらったらいいのかそこでこの記事では、商談の録音について紹介していきます。最後まで読むと以上3つの悩みが解決し、トラブルを防ぎながら商談の録音をする方法がわかります。商談を録音したいと考えている方は、ぜひ参考にしてみてください。商談を無許可で録音するのは法律違反？結論から言うと、商談を無許可で録音したとしても基本的には法律違反ではありません。無許可での録音には、以下2種類があります。盗聴：会話に参加していない人が録音すること秘密録音：会話の当事者が録音すること「盗聴＝犯罪」というイメ…SFA
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営業に必要なコミュニケーションスキル｜3つに細分化して解説
営業の仕事にはコミュニケーションスキルが欠かせません。顧客に商品やサービスを納得して買ってもらうためには、わかりやすく適切に伝える必要があるからです。しかし、コミュニケーションスキルという言葉だけでは、内容があいまいでわかりにくいです。「身につけたいけど、なにを意識すればいいのかわからない」と戸惑ってしまう人もいるでしょう。そこでこの記事では、営業に必要なコミュニケーションスキルとはなにかを説明していきます。コミュニケーションスキルを細分化して紹介するので、身につけるために必要なことが明確になります。コミュニケーションスキルを高めていきたい人は、ぜひ参考にしてみてください。営業のコミュニケーションでありがちな失敗まずは失敗例から見ていきましょう。失敗例を知っておくと、成功するために大事なことが見えてきます。一方的になる：相手の気持ちを無視して話し続ける自信がない：相手…SFA
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商談における議事録の書き方｜事前に書いてトークを円滑に進めよう
議事録をしっかり書くことで、商談内容を上司にわかりやすく報告できます。しかし「議事録のまとめ方がわからない」という人もいるでしょう。そこでこの記事では、商談における議事録の書き方を紹介していきます。議事録をうまく活用すると、商談の成功率がアップします。記事中では、成功率が高まる議事録の活用方法も紹介するので、成果をあげたい方はぜひ参考にしてみてください。商談における議事録の基本議事録は、商談前につくり始めるようにしてください。商談前に枠組みをつくっておくことで、商談で話すべき内容が明らかになるからです。商談の事前準備が自然にできますし、商談後に議事録をまとめる手間も省けます。また、作成した議事録の枠組みは、商談前の確認メールにて顧客にも知らせましょう。商談内容を顧客にも事前に確認してもらうことで、モチベーションをあげてもらえるからです。枠組みに書くべき内容については、…SFA
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【商談のマナー】対面・電話・オンラインの3つに分けて解説
初めて商談をする場合やまだ経験が浅い場合は、自分自身がしっかりとマナーを守れているか不安になるものです。マナーを守れていないと、顧客に悪い印象を与えてしまいますし、成約にもつながりにくいです。マナーは知っておけばすぐにできるものですので、この記事で確認してみてください。この記事では、訪問・電話・オンラインの3つに分けて商談のマナーを紹介していきます。あなたが行っている商談のスタイルの箇所を読んでみてください。以下にある目次の文字列をクリック（タップ）すると、画面がその箇所に移動するので活用してみてください。どの商談にも共通するマナー訪問・電話・オンラインでの商談があり、それぞれのマナーが存在します。ただ、中には商談の形にとらわれないマナーもあります。商談の予定は相手の都合も考慮する確認メールを送るお礼メールを送る①と②は商談前、③は商談後のマナーです。①商談の予定…SFA
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外回り営業の種類と仕事内容【勝率アップの方法】
・「外回り営業の仕事内容を知りたい」・「外回り営業の勝率を上げたい」・「効率アップをしてさらに売り上げを伸ばしたい」営業マンとして働き始めたばかりの頃は、以上のように感じることもあるでしょう。そこでこの記事では、外回り営業の種類と仕事内容を紹介し、それぞれの営業方法ごとに勝率アップする方法も解説します。営業成績がなかなか伸びずに悩んでいる方は、ぜひ参考にしてみてください。また、営業効率をあげてさらに周囲と差をつけるための方法も紹介しています。勝率と効率の両方を向上させて、より高い成果を目指したい方もぜひご覧ください。外回り営業の種類と仕事内容外回り営業とは、顧客の元を訪問しながら行う営業のことです。外回り営業には、大きく分けて以下2種類があります。ルート営業新規開拓営業の種類によって知っておくべきコツが異なります。まずはあなたが行っている営業の特性を理解しておきまし…SFA
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営業で売上を上げる具体的な方法5つ｜数式から必要な要素を紐解こう
営業マンの仕事は売上を上げることです。なるべく効率よく売上を上げることで、会社の利益を増やしていけます。しかし、「なかなか売上を上げられない」と悩んでいる方も多いでしょう。そこでこの記事では、営業で売上を上げるための方法を5つ紹介していきます。売上を上げる仕組みから具体的な行動例を紐解いていきます。売上を上げるために何をするべきなのかを明確にしていきましょう。営業の売上を上げるために重要な計算式2つまずは営業の売上を上げるために必要な要素を確認しておきましょう。営業においては、以下2つの計算式が非常に重要です。売上＝客数×成約率×客単価LTV＝客単価×購買頻度×取引期間－コスト①は売上を上げる基本的な式です。それぞれの数値を大きくすればするほど、売上が上がります。②はLTV（障害顧客価値）の計算式です。簡単に説明すると、LTVは一人の客がどれだけお金を払ってくれ…SFA
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営業で断られる理由とうまい切り返し方5つ｜メンタルを維持する考え方
・「営業で断られる理由がわからない」・「断られたときの切り返し方がわからない」・「断られるとメンタル的に辛い」以上のように感じている方向けに、営業で断られる理由とそれに対する切り返し方を紹介していきます。「断られてからが営業」という言葉があるように、断られた後の切り返しがうまければ成約に結びつくこともあります。とは言え、トークをしながらうまい切り返しを考えるのは至難の業です。うまい切り返しができる営業マンは、すでに切り返し方を知っており、それを実践しているのです。切り返し方さえ知っておけば、あなたも営業で断られてもうまく対処できるようになります。この記事では、断り文句に対する具体的な切り返しを紹介するので、ぜひ持ち帰って実践してみてください。営業で断られて切り返しをするときの重要ポイント2つ具体的な切り返し方は複数ありますが、切り返しをするときの重要なポイントは2つに集約さ…SFA
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営業が疲れる原因5つと対処法｜休息をとって思考力を取り戻すのが先決
・「営業の仕事は疲れる…」・「ノルマがきつい…」・「辛いからもう辞めたい…」営業はノルマが厳しかったり、人間関係が複雑だったりと、ストレスが溜まりやすい仕事です。仕事に疲れやストレスはつきものですが、度を超えると健康被害が出てしまいます。健康を害する前に、疲れやストレスに向き合って対処していきましょう。この記事では、営業が疲れる理由5つと対処法を紹介していきます。仕事に大きなストレスを抱えるほど疲れてしまっている方は、ぜひ参考にしてみてください。営業で疲れる理由5つ適切な対処をするために、営業で疲れる理由を明らかにしていきます。この記事では、以下5つを扱います。長時間労働で休む暇がない成果が出ないと責められる商材に魅力を感じない顧客対応が辛い営業自体が向いていない理由によって対処法が異なってくるため、あなたに当てはまる箇所を重点的にチェックしていきましょう。…SFA
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予算達成するための取り組み6つ｜成功率が上がる3つの考え方も紹介
・いつも予算達成できない…・予算達成するための取り組みについて知りたい・効率よく予算達成する方法を知りたい予算達成は営業部に課せられた重要な役割です。しかし、予算達成を成し遂げ続けるのは難しいことでもあります。この記事では、予算達成するために大切な考え方3つや取り組み6つを紹介していきます。記事の内容を理解すれば、予算達成をするためにやるべきことが明確になり、モチベーションも上がるでしょう。予算達成ができずに悩んでいる方は、ぜひ最後までお読みください。予算達成するために大切なこと3つ取り組みについて見ていく前に、予算達成をするためにもっておくべき考え方を確認しておきましょう。考え方がズレてしまっている状態だと、取り組み方を間違えてしまったり、やる気が出なかったりするからです。売上ではなく利益ベースで考える数値以外の要素も意識する市況も意識する予算達成を目指す場合には…SFA
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営業目標を達成するためのプロセス｜7ステップで成果をあげよう
「営業目標を達成するプロセスがわからない」とお悩みの方もいるでしょう。営業のチーム目標を達成するためには、個人レベルでの取り組みだけでなくマネジメントが大切です。この記事では、マネジメントを適切に行い、営業目標を達成するためのプロセスを紹介していきます。最後まで読めば、目標達成に必要な道筋が明らかになり、すぐに行動にうつせる状態になれます。目標達成がなかなかできずに悩んでいる方は、ぜひ参考にしてみてください。営業目標を達成するためのプロセス営業目標を達成するためには、プロセスを大切にする必要があります。なんとなくの感覚で進めていては、目標に近づくためにやるべきことが見えてこないからです。営業目標を達成したい場合には、以下7つのプロセスを実践してみてください。目標設定を見直す過去の実績から問題点を探す行動量は足りているか確認するやり方が適切であるか確認する案件の進捗…SFA
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ルート営業における目標設定は3ステップで完了｜達成するための方法も紹介
ルート営業では、適切な目標設定を行うことで成果アップが狙えます。正しい目標設定ができると、苦手な箇所が明確になり、営業効率アップに役立つからです。しかし、「どうやってルート営業の目標設定すればいいかわからない」と感じている人もいるでしょう。そこでこの記事では、ルート営業における目標設定方法を紹介していきます。「いつもなんとなく目標設定をしている」「目標設定してもモチベーションが上がらない」「目標達成できず、目標が形だけのものになっている」正しい目標設定方法を知ることで、目標が意味のあるものに感じられるようになります。モチベーションも高まるので仕事にやりがいが生まれますし、営業効率もアップするでしょう。ぜひ参考にしてみてください。目標設定の前にルート営業の特性を理解しようルート営業は既存客が相手になるので、継続的な付き合いが必要です。そのため、契約を取るだけでなくてフォロ…SFA
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売上目標を達成する戦略の立て方｜4つのポイントを意識しよう
「売上目標を達成する戦略について知りたい」「戦略と戦術の違いを知りたい」営業をしていく上で欠かせないのが、売上目標を達成することです。目標達成には戦略や戦術を立てる必要があります。この記事では、戦略と戦術の違いを紹介しながら、目標を達成する戦略について紹介していきます。売上目標を達成したい人はぜひ参考にしてください。営業戦略とは？戦術との違い戦略とは、大まかな方向性のことで、戦術は戦略を達成するための手段です。旅行に例えるなら、戦略は「沖縄に行く」であり、戦術は交通手段にあたります。営業戦略では、「シェアを広げる」「ブランディング」「売上を増やす」などが挙げられます。営業戦術は、「web広告で認知度を上げる」「飛び込み営業で新規客を増やす」などです。売上目標を達成する戦略売上目標を達成するために、以下4つについて戦略を立てていきます。見込み客の獲得見込み客を増や…SFA
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売上目標を達成するためにやるべきこと5つ｜正しく目標を立てよう
営業をする上で欠かせないのが、売上目標の達成です。しかし、「なかなか達成できない…」と多くの営業チームや営業マンが悩む課題でもあります。この記事では、売上目標の正しい立て方と達成方法を紹介していきます。目標を正しく立てて適切に行動していくことで、今までよりも目標達成ができるようになるでしょう。売上目標が達成できずに悩んでいる人は、この記事を参考にしながら、売上目標について見直してみてください。売上目標の正しい立て方売上目標を考える際に最重要なことは、正しく目標設定ができているかどうかです。間違った目標を立ててしまうと、目標を達成できないばかりか仕事に対するモチベーションも下がってしまうからです。売上目標を立てる場合には、以下3点に注意してみてください。明確な目標であるか期限があるか達成できるか以上3点を意識すると、なぜよい目標設定ができるのかについては、以下の記事で…SFA
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【BtoB営業】5つの業界における違いや求められるスキルを紹介
「BtoB営業について知りたい」「BtoB営業が行われている業界を知りたい」「業界ごとの営業の特徴について知りたい」以上のように考えている人もいるでしょう。この記事では、BtoB営業の業界について紹介していきます。最後まで読めば、BtoB営業とBtoC営業の違いや、業界ごとの特徴が理解できます。BtoBの営業職に就職・転職しようとしている人は、ぜひ確認してみてください。BtoB営業とは？BtoCとの違いを理解しようBtoB営業は、いわゆる法人営業のことで、企業に対して商品やサービスを販売していく営業です。企業が顧客なので扱う金額が大きく、スケールの大きな仕事がしたい人に向いています。そして、BtoB営業とセットで覚えておきたいのが、BtoC営業です。BtoC営業は個人に対して行っていく営業を指します。扱う金額はBtoBと比べて小さいですが、誰もが知っているような有名企業…SFA
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BtoB営業がきつい原因5つとその対処法
「BtoB営業をしているけど、仕事がきつい」という人もいるでしょう。「BtoBはBtoCより楽！」といった情報もありますが、BtoBにはBtoBのきつさがあるものです。きついと感じている仕事をそのまま続けると、ストレスが溜まって体調を崩す可能性があります。きついと感じる原因を明らかにし、早めに対処していくことが大切です。そこでこの記事では、BtoB営業がきついと感じる理由5つとその対処法を紹介します。仕事がストレスに感じている人は、この記事を参考にしながら対処してみてください。BtoB営業がきつい理由まずは、BtoB営業をきついと感じてしまう理由を明らかにしていきましょう。ここでは、以下5つの理由を紹介していきます。ノルマが達成できない接待で残業が多い無茶振りする顧客がいる成長を感じにくい受付を突破できないあなた自身が当てはまるものはどれか、考えながら読んでみて…SFA
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【BtoB営業のやり方】課題から逆算して効率よくコツをつかもう
「BtoB営業のやり方を知りたい」「BtoB営業の成果が伸びない…」世の中にはさまざまな営業方法があり、それぞれに適したやり方やコツが存在します。方法にあったやり方やコツを覚えることで、成果をあげやすくなります。「営業」という広い括りで考えるのではなく、営業方法ごとに考えていきましょう。この記事では、BtoB営業のやり方を解説していきます。BtoB営業の成果をあげたい人はぜひ参考にしてください。BtoB営業の課題3つ企業を相手にするBtoB営業では、以下3つの課題があります。決裁者と担当者が違う購買基準が複雑時間がかかるこの課題を意識しておくと、BtoB営業のコツをつかみやすくなります。それぞれ確認しておきましょう。BtoB営業の課題①決裁者と担当者が違う多くの場合、あなたが販売する商品を使用する部署の担当者が商談相手になります。そして、決裁者は商談相手の上司…SFA
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【BtoBのルート営業とは】やり方・コツ3つと効率化のポイントも紹介
「BtoBのルート営業ってなに？」「やり方やコツを知りたい」「仕事がきついときはどうしたらいいんだろう…」新人の営業マンや営業職に転職したての人は、以上のように悩んでいることも多いでしょう。しかし、ネットで検索すると就活生向けの情報や、すでに営業マンとして活躍している人向けの情報ばかりが出てきます。そこでこの記事では、営業初心者に向けてBtoBのルート営業について解説していきます。BtoBのルート営業とはなにかBtoBのルート営業のやり方BtoBのルート営業のコツBtoBのルート営業がきついと感じたときの対処法効率的にBtoBのルート営業をする方法最後まで読めば、以上5つを理解でき、BtoBのルート営業について網羅的な知識が手に入ります。営業初心者の人は、ぜひ参考にしてみてください。BtoBのルート営業とは？BtoBのルート営業とは、決まった営業先（企業）に営業して…SFA
