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SFA新着記事一覧
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【ヒアリングシート】作り方や営業で効果的に活用する方法3つ紹介
営業において、ヒアリングはとても大切なフェーズです。顧客が求めていることを知らなければ、効果的な提案ができないからです。ヒアリングをうまく行うためには、ヒアリングシートを活用するとよいでしょう。ヒアリングシートを作成しておけば、抜け漏れなくヒアリングできるため、どんな時でもヒアリングの質を保てます。とは言え、「ヒアリングシートって何？」「どうやって作ればよいかわからない」と感じている人も多いでしょう。そこでこの記事では、ヒアリングシートについて網羅的に紹介します。この記事でわかることは以下の通りです。ヒアリングシートとはヒアリングシートの必要性ヒアリングシートに入れるべき項目ヒアリングシートの活用方法実際にどんな内容を書けばよいのかや、ヒアリングシートの活用法を紹介するので、営業に生かしてみてください。営業におけるヒアリングシートとは？営業で挨拶やアイスブレイクが済んだら…
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トップ営業マンの共通点11つ！必要なスキルも紹介
「トップ営業マンになりたい」「トップ営業マンと自分の違いはなんだろう」という思いを抱いていませんか？トップ営業マンになる人には共通の行動習慣があるため、真似をするだけであなたもトップ営業マンに近づけるでしょう。この記事では、トップ営業マンの行動習慣や共通点などを紹介していきます。トップ営業マンになるための方法も併せて紹介しますので、普段の営業活動に取り入れて実践してみてください。トップ営業マンの共通点11個成果を出し続けるトップ営業マンには、必ず共通する「思考」と「行動習慣」があります。決して特別な才能やセンスだけではありません。ここでは、誰でも参考にできる、売れる営業に共通する11の特徴を具体的に解説します。次回の営業からさっそく取り入れてみてください。「聞く」能力が高いトップ営業マンは、マシンガントークで相手を説得するのではなく、顧客の話を「聞く（ヒアリングする）」ことに時間の…SFA
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【効率アップ】営業の基本を徹底してテクニックの効果を最大化しよう
「営業を始めるから基本を覚えたい」「営業成績が伸び悩んでいるから、基本からやり直したい」と考えていませんか？営業においては、初心者も経験者にとっても基本は非常に大切です。基本さえできていれば十分な成果が出ますし、応用テクニックを取り入れた際にも大きな効果が期待できます。この記事では、営業の基本をさまざまな角度から紹介していきます。これから営業をする人も、営業で伸び悩んでしまった人も、基本をきっちり身につけて成果をあげてみてください。営業における基本中の基本まずは、初めて営業をする時に必ず指導されるであろう基本中の基本を2つ紹介します。「当たり前じゃないか！」と感じるかもしれませんが、当たり前を当たり前に実践するのは意外と難しいものです。知っているかではなく、実践できているかどうかという視点で考えながら読んでみてください。営業における基本の基本①身だしなみを整える人間は初めての人…SFA
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【見込み客に困らない】顧客紹介してもらう方法5つ
「顧客獲得に悩んでいる」「顧客紹介してもらうコツを知りたい」という人も多いでしょう。顧客がいなければ仕事にならないため、顧客獲得はビジネスにおいて非常に重要な課題です。そこで、この記事では、既存顧客から顧客紹介をしてもらう方法について紹介していきます。見込み客探しに困っている人や紹介で効率的に顧客を獲得したい人は、ぜひ参考にしてください。既存顧客から顧客紹介してもらう方法顧客の獲得は、飛び込み営業やテレアポなどのアウトバウンド営業でも可能です。しかし、アウトバウンド営業は効率が悪い側面もあります。紹介によって顧客を得られれば、さらに効率良く営業活動ができるでしょう。ここでは、既存顧客から顧客紹介してもらう方法を5つ紹介します。依頼する人を選ぶタイミングを合わせるどんな人がよいか指定する紹介時にあらかじめ情報を伝えてもらうセミナーなどを開催する以上の5つを実践すれば、紹…SFA
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【トップになりたい！】営業に必要なスキル5つと身に付ける方法5つ
営業の仕事で成果を上げていくためには、スキルが必要です。とは言え、「どんなスキルが必要かよく分からない」「どうやってスキルを身につければ良いか分からない」という人もいるでしょう。そこでこの記事では、営業に必要なスキル5つやスキルを身に付ける方法5つを紹介していきます。この記事を読んで、営業スキルを身に付ける方法を知り、営業成績を上げてみてください。営業マンが悩みやすいスキル不足営業マンは成約率という形で、嫌でも成績が数値化されてしまいます。そのため、思うように成果が出ない営業マンは、以下のようなスキル不足に悩みます。見込み客がいない成約率が上がらないクロージングがうまくできないヒアリングが苦手だ営業という仕事は、悩みを抱えやすい仕事です。スキル不足に悩んでいるのは、この記事にたどり着いたあなただけではありません。「こんなこともできない自分はダメなんだ」と、自分を…SFA
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クロージングとは？営業で成約率を上げるためのテクニック厳選3つ・例を紹介
「営業成績を上げるためにクロージングが知りたい」「クロージングという言葉は知っているが、どうやるのか知りたい」「そもそもクロージングとは何？」など、クロージングについて詳しく知りたい方も多いのではないでしょうか。そこで、この記事では、クロージングの意味や基本、厳選テクニック3つ、注意点も含めて網羅的に紹介します。すぐに使えるテクニックも紹介しますので、明日からの仕事に活かしていきましょう。クロージングとは営業で最も重要なフェーズ「クロージング」という言葉は、英語の「Close」が元になっています。直訳では、「閉める」、「締めくくる」、「契約が成立する」という意味です。営業はいくつかのフェーズに分かれますが、クロージングは最終段階です。事前準備アイスブレイクヒアリングオファークロージング顧客の元へ出向き、ヒアリングやオファーを行い、最終段階でクロージングを行います。クロー…SFA
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【抜け出そう】保険営業が辛い理由5つと仕事を辞めたい時の対処法4つ
この記事は、「保険営業をしているけど、仕事が辛い」「もう辞めたい」と思っている人向けに書いています。保険営業は辛いと感じる人が多い仕事です。「弱音を吐くなんて自分はダメだ」などと、自分を責める必要はありません。辛い原因を見つけて、適切に対処すれば、あなたの辛い気持ちも解決するでしょう。この記事では、保険営業が辛い理由5つや保険営業が辛くて辞めたい時の対処法4つを紹介していきます。まずは、あなたが保険営業を辛いと思っている理由を明らかにして、解決への糸口を見つけましょう。その後に対処法を紹介しますので、あなたが選びたいと思うものを探してみてください。保険営業が辛い理由5つ保険営業は辛いと感じる人が多い仕事だと、記事の冒頭でお伝えしました。では、なぜ保険営業は辛いのでしょうか？保険営業が辛い理由は以下5つに集約されます。見込み客がいない成約が取れない上司が怖い収入が…SFA
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保険営業で見込み客が見つからない理由3つと見込み客探しのコツ
保険営業で大きな悩みは、見込み客が見つからないことではないでしょうか。「見込み客が見つけるコツが分からない」「そもそもターゲットの絞り方が分からない」以上のような悩みを持っている人は、これまでのやり方を振り返り、見直して営業成果を上げていきましょう。この記事では、保険営業で見込み客が見つからない理由や、見込み客を探すコツについて解説していきます。また、保険営業で成約が取れずに悩んでいる人向けに、クロージングがうまくいかない理由についても紹介しています。この記事を参考にしながら、保険営業のコツをつかんでください。保険営業で見込み客が見つからないワケ保険営業をしていて、見込み客が見つからない理由は以下3つです。自分を売りにしていないからリストを作っていないから顧客の心理を理解していないからこれらの理由をひとつひとつ解決していけば、保険営業の見込み客を見つけられます。あなたが見…SFA
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【営業のコツを掴む】営業を5つのフェーズに細分化して苦手を見つけよう！
「自分なりに頑張っているんだけど、営業成績がなかなか伸びない。仕事ができるようになる営業のコツが知りたい！」以上のような悩みを解決するには、まず最初に、あなたの営業でうまくいっていない部分を見つける必要があります。営業には、いくつかのフェーズがあります。各フェーズのどこでうまくいっていないのか見つけることで、あなたの改善するべきことが見えてきます。今まで見えてこなかった問題点を見つけ出して、この記事で紹介するコツを実践すれば、営業でより良い結果が出るでしょう。営業の各フェーズのコツを知って自分の問題点を把握し、改善することで営業成績の向上に繋げてみてください営業のコツを掴むために細分化しよう営業のコツを掴みたいなら、営業がどのような流れで行われているのかを知る必要があります。この記事では、営業を以下5つのフェーズに分けて考えます。事前準備訪問ヒアリングオファークロージング…SFA
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保険を売るのが難しい訳と売り方のコツ5つ！成約する営業を目指そう
保険が売れなくて困っている営業マンは多いでしょう。保険は売るのが難しい商品であり、営業に工夫をしないとなかなか成約が取れないのです。しかし、成約が取れないと仕事になりませんし、困ってしまいます。そこで、この記事では、保険を売るのが難しい理由と保険を売るコツを5つ紹介していきます。保険を売るのが難しい理由を理解し、売るコツを覚えれば、今よりもずっと成約が取れる営業ができるでしょう。この記事を参考にして、保険営業の悩みから解放されてみませんか？保険を売るのはどうして難しいのか保険を売るのが難しい理由は以下の通りです。・多くの人は保険の仕組みが複雑で、考えるのが面倒だと感じている・他社との差別化が図りにくい・信頼されないと売れない他にも売りにくい原因はありますが、大きなものは以上の3つでしょう。保険の必要性を感じていても、保険の仕組みは分かりにくく、考えるのが面倒で購入しない人も…SFA
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【飛び込み営業】辛い理由と保険が売れるようになるコツ3つ
「保険営業の飛び込みが辛い」と感じていませんか？1日の中でも大半の時間を占めている仕事の時間が辛いと、ストレスが大きくなってしまいます。保険営業が辛いと感じているなら、あなたの健康のためにも解決が必要です。この記事では、保険営業の飛び込みが辛い原因や営業がうまくいくコツを3つ紹介していきます。あなたの辛さの原因を見つけて、飛び込み営業を克服してみてください。保険営業の飛び込みが辛い原因「保険営業の飛び込みが辛い」と感じている人は、あなただけではありません。実際、多くの人が悩み、場合によっては転職や休職をする人もいるほどです。「こんなことで音を上げるなんて、自分はなんてダメなんだ…」と自分を責める必要はありません。普通の感覚なら、飛び込み営業が辛いと感じるのは当然なのですから。とは言え、ただ辛いのを放置していても解決しないのが現実です。まずは、辛いと感じる原因を知ること…SFA
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保険営業のクロージングがうまくいかない理由3つとコツ5つ
保険営業で「私はクロージングが下手だ…」「どうやったらうまくなれるんだろう…」という悩みを抱えている人は多いでしょう。保険営業は他の営業と比べて成約率が低い傾向にあるため、クロージングもしっかりとコツをつかまなければ成果が出にくいのです。そこで、この記事では、保険営業におけるクロージングのコツ5つを紹介します。クロージングがうまくいかない理由3つも紹介するので、あなたのクロージングのどこが良くないのかも理解できるでしょう。この記事を読んで問題点を明らかにし、クロージングのコツをつかめば成果アップが期待できます。成績が上がって社内評価も上がり、収入も今より高まり、仕事が楽しくなるかもしれません。この記事を通して、保険営業のクロージングをマスターし、成約率を高めてみてください。保険営業におけるクロージングとは？「そんなこと知っているよ！」と言われてしまうかもしれませんが、まず…SFA
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【成約率アップ】営業電話は下準備が肝!?失敗しないコツ厳選5つ
電話営業をしている人の中には、以下のような悩みを抱えている人も多いのではないでしょうか。電話営業の成約率が上がらない電話営業に効果があるか不安モチベーションが保てないこの記事では、電話営業の成約率を上げるコツを5つ紹介します。電話営業は現在でも数多くの企業が採用している、有効なマーケティング方法です。コツを理解して、適切に下準備を行えば、成約率を上げられます。成約率が高くなれば、仕事に対するモチベーションも維持できるでしょう。この記事を通して、電話営業のコツをつかんで、高い成約率を実現してみてください。電話営業の必要性とは？現在、HPやSNS等によるWEBマーケティングの重要性が高まってきています。しかし、大企業では未だに電話営業を採用しています。なぜなら、電話営業は今でも有効なマーケティング方法だからです。電話営業は短時間で数多くのコンタクトができるのが特徴です…SFA
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もう悩まない！保険営業における見込み客探しのコツ5つ紹介
保険営業では、基本的に同じ保険を取り扱うため、見込み客探しに悩む人が多いでしょう。「もう営業先がない」「どうやって見込み客を探したら良いか分からない」と、頭を抱えている人もいるかもしれません。そこで、この記事では、保険営業における見込み客探しについて紹介します。見込み客探しのコツを5つ紹介するので、あなたの悩みを解決する糸口が見つかるでしょう。保険営業の成績を上げたい人、見込み客にもう悩みたくない人は、ぜひ最後までお読みください。探す前に確認！保険営業における見込み客の定義あなたは「保険に入りたがっている人」が見込み客だと思っていませんか？実はこれ、保険営業の見込み客の定義としてはあまり良い定義とは言えません。見込み客の定義を間違えてしまうと、探し方に偏りが出て、うまく見つけられなくなってしまいます。まずは、あなたの見込み客の定義を見直してみましょう。顧客を購買意欲で分…SFA
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保険の営業における見込み客の作り方2ステップ【訪問先に困らない】
保険の営業をしていると、「もう訪問先がない」「見込み客が見つからない」という場面に出会うものです。常に新規客を必要とする保険の営業は、見込み客作りに頭を悩ませやすいのです。そこで、この記事では、保険の営業における見込み客の作り方を紹介します。2ステップをこなすだけで、見込み客を確保できるようになります。また、見込み客を作るコツも3つ紹介するので、すぐに実践できるでしょう。保険営業における見込み客の作り方2ステップ保険の営業で見込み客を作るなら、以下の2ステップを実践してみてください。客の分類を知る見込み客になりそうな客にアプローチする見込み客を作るには、見込み客の定義を見直す必要があります。見込み客がどんな客か分かっていないと、作りようがないからです。そのため、見込み客の定義を見直しつつ、残りの客の分類も知っておきましょう。その後、見込み客を増やす具体的な行動を起こすことで、…SFA
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営業職の残業時間はなぜ長い？定時で帰るための3つの方法
営業職をされているあなたの残業時間は、何時間ですか？日本は、世界と比較しても残業が長い国として知られています。なかでも営業職は特に長いと感じる方も多いでしょう。この記事では、営業職の残業時間が長くなる原因を紹介しながら、残業時間を減らす3つの方法について解説していきます。ぜひ、最後まで読んであなたの残業時間を減らしてみてください。一般職の月間残業の平均まずは、厚生労働省が毎月公表している平均残業時間を確認してみましょう。公表データによると一般就労働者の場合14.5時間であり、パートタイムの場合2.5時間と言われています（2020年10月発表分）。1ヶ月の就労を20日間とした場合、一般就労働者で1日あたり約0.73時間の残業をしていることになります。（データ引用元：https://www.mhlw.go.jp/toukei/itiran/roudou/monthly/r01/011…SFA
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【保険営業のアポ取りのコツ7選】成功率を上げて業績アップ！
「保険営業のアポ取りが上手くいかない」「アポ取りの成功率が上がるコツが知りたい」保険営業のアポ取りをしていて、上記のようなことを考えたことはありませんか？そこで、今回は保険営業のアポ取りの成功率を上げるコツを7つ紹介していきます。あなたが実践できていない部分を探しながら読んでみましょう。保険営業のアポ取りを受けるお客様は基本的に警戒しているアポ取りの電話で、商品のアピールばかりしてはいませんか？「保険営業の一環だから、当たり前では？」と不思議に思う方もいるでしょう。たしかに、営業としては商品のアピールをするのは大切です。しかし、逆にあなたがお客様の立場に立ったとき、果たして電話口で頻繁に勧めてくる商品を買いたいと思うでしょうか。むしろ、どんなに良い話であっても警戒してしまうのではないでしょうか。同じように、電話を受けたお客様も「変なものを買わされないようにしよう」と警戒してい…SFA
