ブルーテック、「AIエージェントハブ Knowledge Suite+」のSFA機能においてAPI提供を開始～販売管理システムや自社AIと連携し、営業現場の転記・二重入力をなくす～

2026.11.04

ブルーテック株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：飯岡晃樹、以下「ブルーテック」）は、営業支援プラットフォーム「AIエージェントハブ Knowledge Suite+（ナレッジスイートプラス、以下「KS+」）」において、SFA機能のAPIを2026年11月4日（水）より提供を開始したことをお知らせいたします。

「AIエージェントハブ Knowledge Suite+」は、営業支援SFA・顧客管理CRMのデータ基盤上で、AIエージェントが営業活動を支えるプラットフォームです。目指しているのは、営業データが人の手で転記されることなく、社内のシステムとAIにスムーズに行き渡る状態です。

このたび提供を開始するSFA機能のAPIにより、KS+内に蓄積された案件情報や営業レポートデータを、社内の基幹システムや各種AIエージェントとスムーズに連携させることが可能となります。わずらわしい入力作業から解放し、営業担当者が顧客への提案や商談準備に集中できる環境づくりを支援します。

■SFA機能のAPIで実現できること

外部ツールやAIエージェントから、KS+内の案件・商談データへのアクセスおよび自動操作が可能になり、これまで営業担当者や事務担当者が、画面を見比べながら手作業で行っていた営業データの転記・二重入力をなくし、担当者が顧客と向き合う時間を生みだせるようになります。

【操作可能な主なデータ】

・案件情報：一覧・詳細取得、新規登録・更新・削除、案件の進捗履歴の取得
・案件メモ：登録・更新・削除
・営業レポート：一覧・詳細取得、登録・更新・削除、コメントの取得・登録・削除
・商品情報：一覧・詳細取得、登録・更新・削除

※すでに提供済みの取引先・取引先担当者APIと組み合わせることで、取引先情報から案件談・営業レポートまでを一気通貫で自動連携できます。

【主な導入メリット】

1. システム間連携の自動化
MAツールや販売管理システムとKS+のデータを、手作業を介さず自動で連携できます。

2. AIエージェントによるSFAの操作

外部のAIエージェントが、KS+の案件登録、フェーズ更新、メモ記録などを代行します。

■主なユースケース

① マーケティングと営業をつなぐ（MAツールとの連携）

MAツールでメールを配信している見込み客と、KS+の取引先担当者のデータを同期します。さらに、メールの開封数やクリック数が多い見込み客については、KS+の案件フェーズを「メール対象」から「架電アプローチ対象」に自動で更新します。営業担当者はKS+を開くだけで、今どの見込み客に電話をかけるべきかをその場で判断できます。

■今後の展開

今回のAPI提供により、外部環境からKS+を柔軟に操作できる土台が確立しました。2026年11月には、AIアプリと外部サービスを接続するオープン規格「MCP（Model Context Protocol）」への対応を予定しており、「Claude」などのAI対話画面から自然言語でKS+を直接操作できるようになります。

さらに今後は、AIエージェントの現場組み込みから定着までを専任技術者が伴走支援する「FDE（Forward Deployed Engineer）サービス」や、KS+内でAIエージェントを構築・運用できる「AI Builder」の提供を順次進めてまいります。

■提供概要

提供開始日	2026年11月4日（水）
対象	CRM/SFAプラン（月額3,000円（税抜）／ID）をご契約のお客様
料金	追加料金なしでご利用いただけます
KS+の詳細	https://www.bluetec.co.jp/ksplus/
お問い合わせ・お申し込み	https://www.bluetec.co.jp/ksplus/contact/

■AIエージェントハブ「Knowledge Suite+」について

Knowledge Suite+は、ブルーテックが提供する営業のためのAIエージェントハブです。名刺から高精度な名寄せで作る顧客データを土台に、商談管理（SFA）、ビジネスチャット、AIファイルボックスなどのAI機能までを一つの契約で提供します。今後、外部システムやAIアプリとの接続、AIエージェントの構築、専任エンジニアによる定着支援を順次拡充していきます。